Despre parerile clientilor
Colecteaza Pareri de la clientii tai. Cu noul Bizoo.ro.
Colecteaza Pareri de la clientii tai. Cu noul Bizoo.ro.
Experienta a fost foarte buna, totul a decurs conform așteptărilor
O sa las 5 stele pentru ca totul a decurs cu bine pana la urma, insa parerea mea personala este ca mai aveti de lucru la capitolul "relatii cu clientii". Ma refer la faptul ca, atata timp cat am comandat produsul ati fost foarte deschisi si foarte prompti (cu raspuns la telefon, la mesaje, cu trimitere de informatii si manuale de utilizare), iar dupa ce am facut returul (nu au fost probleme cu produsele, efectiv nu ne au placut deloc termostatele - erau la fel de mici si de groase ca cele pe care le aveam deja - asta ar fi una din problemele care pot aparea atunci cand comanzi produse pe care nu le poti vedea efectiv in fata ochilor) lucrurile s-au schimbat: nu ati mai raspuns deloc la telefoanele mele, ati ales sa imi respingeti toate apelurile si sa imi comunicati ce aveati de spus prin mesaje scrise si alea cu intarziere si dupa mai multe insistente ale mele (nu incercati sa imi spuneti ca aveati alta treaba, ca erati foarte ocupati exact atunci cand sunam eu, pentru ca stiti ca nu este asa). Daca mai imbunatatiti si chestia asta o sa fie totul foarte bine! No offense!
Despre produse nu pot sa spun mare lucru deoarece nu am testat decat un termostat, dar din alte recenzii, par a fi ce trebuie la un raport calitate-pret foarte bun. Mult succes in continuare!
Un produs excelent, ocupa putin spatiu iar centrifuga se roteste foarte usor si viteza de racheta. Recomand.
Servicii impecabile: produse frumoase si de calitate, livrate la timp.
Totul a decurs super usor de la comada pana la livrare, iar figurina a iesit perfect. Multumesc mult.
Can’t even reach costumer service, long response times on email, no quality control on products
Scopul nostru este sa promovam firme cu produse si servicii de calitate. E micul nostru efort in a face o lume mai buna.
Colectam parerile clientilor dupa fiecare comanda efectuata sau dupa fiecare factura fiscala emisa
Colectam parerile clientilor tai dupa fiecare bon fiscal emis cu o casa de marcat conectata la Oblio®.
Firma poate cere de la client o reevaluare a ratingului dat (dupa rezolvarea problemei).
Firma poate contesta ratingul primit si poate cere o verificare suplimentara.
Colectam parerile online si offline din multiple surse.
Colectam parerile utilizatorilor direct de pe platforma Bizoo.ro.
Colectam pareri dupa fiecare comanda din magazinul tau online prin integrarea cu API-ul Bizoo.ro
Colectam pareri dupa fiecare factura emisa de Oblio® dupa conectarea contului tau cu cel de pe Bizoo.ro
Colectam parerile clientilor tai offline daca ai o casa de marcat conectata la Oblio®
Clientii primesc pe bonul fiscal un cod unic si un link.
Clientii folosesc codul unic pentru a lasa o parere sau a intra in cursa pentru un premiu. Cool, nu?
Bizoo.ro colecteaza pareri doar de la clienti adevarati din tranzactii verificate. Asta are un impact major asupra ratingului tau.
O spun studiile de piata.
Parerile clientilor verificati au un rating mediu de 4.34 stele, comparativ cu ale clientilor anonimi care au un rating mediu de 3.89 stele.
Clientii verificati au un procent ridicat cu pareri de 5 stele, pe cand cei anonimi au un procent ridicat de 1 stea.
Parerile clientilor anonimi sunt percepute ca avand o credibilitate mai mica decat cele ale clientilor verificati.
52% din clienti spun ca trebuie sa citeasca cel putin 4 pareri pozitive de cel putin 4 stele ca sa ia decizia de cumparare.
72% din clienti spun ca o parere pozitiva citita online le creste increderea in firma/produs.
56% din clientii cu o experienta pozitiva, publica parerea lor pozitiva online. Clientii sunt incantati sa impartaseasca experientele lor pozitive.
Bizoo ii clasifica automat pe baza algoritmilor implementati si propune mai multe actiuni concrete.
Mergi pana la luna si inapoi in a multumi unui client pentru o parere pozitiva.
Ofera discount-uri, cadouri gratuite, si clientii tai vor avea vanzari repetate si vor aduce noi clienti pentru firma ta.
Bizoo are implementata o solutie imediat ce algoritmii nostri identifica promotorii.
Trimite-le produse gratuite, conecteaza compania ta de o cauza nobila. 40% din clienti spun ca au cumparat un produs dupa ce au citit parerea unui influentator.
Parerile negative dau autenticitate si credibilitate ratingului tau.
O spun studiile de piata.
94% din consumatori cauta pareri negative atunci cand vor sa cumpere un produs sau serviciu.
Asta explica de ce asa de multi clienti vor sa vada pareri negative pentru a-si consolida increderea in firma.
Parerile de 5 stele sunt considerate prea bune ca sa fie adevarate si ridica suspiciuni cu privire la autenticitate.
Produse cu rating-ul total intre 4.7 -5.0 sunt mai putin probabil sa fie cumparate decat cele cu rating intre 4.2-4.7
89% din consumatori sunt ingrijorati de parerile false publicate online.
Va raspunde in mod consistent la toate parerile publicate de clientii tai.
Incearca sa nu uiti ca un client a avut o problema si rezolvarea ei este principalul obiectiv.
Calmeaza clientul rapid si va deveni loial si fericit.
Asta nu inseamna ca clientul are dreptate, ci ca iti pasa de problema lui.
Poate fi orice de la o simpla scuza pana la returnarea banilor.
Cere clientului tau o reevaluare a ratingului dat, dupa rezolvarea problemei.
Parerile negative se pot transforma in pareri pozitive. Un client nemultumit, intr-un client fidel. O spun studiile de piata.
din clienti vor reveni cu o noua tranzactie daca problema lor va primi raspuns in 5 minute
din clientii care primesc un raspuns sterg parerea negativa initiala
din clientii care primesc un raspuns publica o parere pozitiva dupa rezolvarea problemei
Clientii nostri sunt fanii nostri si in timp, au devenit prietenii nostri.
Sunt foarte multumit de acest site. Calitate, Seriozitate, totul la un pret rezonabil. FELICITARI !
Cred ca trebuia sa lucram impreuna de ceva mai devreme. Sper in rezultate de vanzari pe masura serviciilor primite.
Datorita serviciilor oferite de Bizoo am putut sa-mi promovez afacerea. Tineti-o tot asa ! Cu respect si ani de viata!
Suntem foarte multumiti de serviciile oferite de siteul dumneavoastra.
Sunt multumit de serviciile oferite. Promovarea in motoarele de cautare este foarte buna. Sunt Max Member si am ales ca si anul 2012 sa mergem impreuna. Echipa Aquarium Prest
Buna ziua, Suntem foarte multumiti de serviciile pe care Bizoo le ofera. Am reusit dealungul anilor sa crestem afacerea de la o afacere mica la o afacere de succes. Un partener apropiat ne-a fost intr-adevar portalul Bizoo care ne-a ajutat sa crestem vanzarile substantial. Multumim Bizoo. General Manager Alexandru IONETE Sc Total Heat SRL
Multumesc si felicitari BIZOO pentru ceea ce esti! Imi esti de f. mare ajutor in promovarea firmei si activitatii mele precum si-n recrutarea personalului. Tot inainte si sa avem succes impreuna! Cu stima, DR.ELENA LATCAN ADMINISTRATOR Centru MEDICAL 'PRAIN"
Suntem foarte multumiti, avem o buna vizibilitate si mult mai multi clienti, va multumim.
Promptitudine, organizare excelenta. Sunteti foarte buni!
The best as always :)
Exista mai demult o vorba care spunea ca ,,intr-o afacere unul castiga si unul iese pagubit '' Bizoo demonstreaza contrariul. Sunt multumit de promovare , de informatiile primite la timp .....felicitari pentru aplicatia cu statistici !! E vitala pentru mine , ma ajuta foarte mult sa-mi dau seama cand ceva nu e in regula si sa ma corectez imediat . Multumesc Marian Rata
Sunt foarte multumit de serviciile Bizoo. O zi buna va doresc.
Foarte prompti ! Servicii de calitate!
Dupa inscrierea si adaugarea produselor pe Bizoo.ro totul s-a miscat neasteptat de bine si progresiv. Multumim Cu Stima Nicolae Calin
Colaborare foarte buna. Pret foarte bun si servicii excelente.
Cu ajutorul Bizoo site-ul Euro-Produse a promovat mult mai bine produsele si a crescut vanzarile si implicit profitul. Excelenta si rapida promovare a produselor noastre pe motorul Google! Suntem foarte multumiti, si va dorim mult succes in continuare.
Sunt foarte multumit de servicii si de numarul membrilor din varii domenii de activitate. Poti cauta si gasi aproape tot ceea ce doresti.
Buna ziua, Firma ANTO CONF DESIGN va doreste in continuare mult succes in activitate si dupa opinia mea sunteti cu adevarat un colectiv unit si cu foarte multa experienta. Un Bravo! din partea noastra. Va multumim pentru serviciile acordate si seriozitatea de care dati dovada, SUCCES.
Cu Bizoo afacerea merge mult mai bine. Multumesc Bizoo! Cu stima,
Da, furnizati informatii de 5 stele. Firma noastra colaboreaza de mai multi ani cu BIZOO si nu are nimic de reprosat, ba chiar meritati laude.