Livrare Produsele sunt livrate in 24-48 h in toata Romania folosind serviciile de curierat rapid FAN COURIER EXPRESS dupa confirmarea telefonica a comenzii lansate. Valoarea transportului va fi comunicata telefonic la confirmarea comenzii. Plata Produsele pot fi achitate ramburs la curier (numerar/*card) la primirea coletului sau cu O.P. in baza facturii emise de catre firma noastra totul in conditii de siguranta maxima. Garantie Toate produsele comercializate de MARCO & DORA IMPEX beneficiaza de garantie pentru o perioada de 24 luni de la data achizitiei. Nu fac obiectul garantiei produsele care prezinta defecte fizice precum: lovituri, crapaturi, ciobiri, componente/piese arse sau plesnite etc., etichete sau sigilii de garantie deteriorate, indepartate sau modificate, produsele utilizate in conditii neadecvate (tensiuni de alimentare necorespunzatoare, supunerea la variatii mari de temperatura si presiune, socuri mecanice, manipulare incorecta, utilizarea produselor in conditii de umiditate, praf, noxe sau sub actiunea substantelor chimice etc.), setari si instalari incorecte, prize fara impamantare, patrunderea de lichide, metale sau alte substante in interiorul echipamentelor, interventia mecanica sau plastica asupra produselor, conectarea sau deconectarea anumitelor componente in timpul functionarii echipamentelor. Politica de returnare Pentru a va exercita dreptul de retragere trebuie sa ne informati cu privire la decizia dumneavoastra de a va retrage din prezentul contract, inregistrand o cerere de retur la adesa de email:dora_electronics@yahoo.com Potrivit articolului 9 alin. 1 din Ordonanta Guvernului nr. 34 din 12 iunie 2014 privind drepturile consumatorilor in cadrul contractelor incheiate cu profesionistii, aveti dreptul de a va retrage din contractele incheiate la distanta, fara a preciza motivele, in termen de 14 de la data la care intrati dumneavoastra sau o parte terta, alta decat transportatorul, indicata de dumneavoastra, in posesia fizica a produselor / a ultimului produs. Daca va retrageti, vom rambursa orice suma pe care am primit-o de la dumneavoastra, inclusiv costurile livrarii, cu exceptia costurilor suplimentare determinate de faptul ca ati ales alta modalitate de livrare decat cel mai ieftin tip de livrare standard oferit de noi, fara intarzieri nejustificate si, in orice caz, nu mai tarziu de 14 zile de la data la care suntem informati cu privire la decizia dumneavoastra de a va retrage din prezentul contract. Vom efectua aceasta rambursare folosind aceeasi modalitate de plata ca si cea folosita pentru tranzactia initiala, cu exceptia cazului in care v-ati exprimat acordul expres pentru o alta modalitate de rambursare; in orice caz, nu vi se vor percepe comisioane ca urmare a unei astfel de rambursari. Expediati produsele sau inmanati-le direct noua la adresa: Str. Mahmudiei, nr 1, Km 0, Tulcea, Tulcea, fara intarzieri nejustificate si, in orice caz, in decurs de maximum 14 zile de la data la care ne-ati comunicat retragerea. Termenul este respectat daca produsele sunt trimise inapoi inainte de expirarea perioadei de 14 zile . Va trebui sa suportati costul direct al returnarii produselor. Sunteti responsabil doar pentru diminuarea valorii produselor care rezulta din manipulari, altele decat cele necesare pentru determinarea naturii, calitatilor si functionarii produselor. Operatorii nostri va vor oferi suport in alegerea modalitatii de returnare si va vor oferi detaliile necesare cu privire la adresa de expediere a produselor, ambalare sau contactarea firmei de curierat. Termen de 14 zile pentru retur conform OUG.34/2014 privind drepturile consumatorilor pentru contractele incheiate la distanta. Politica de confidentialitate Politica de confidentialitate promovata de MARCO & DORA IMPEX explica in ce mod utilizam noi orice tip de informatie personala pe care ne-o puteti oferi pe parcursul utilizarii site-ului sau plasarii unei comenzi online. Informatie personala inseamna orice tip de informatie care va identifica pe dumneavoastra in nume personal (de exemplu numele dumneavoastra, adresa sau telefonul). MARCO & DORA IMPEX nu va vinde, inchiria sau distribui informatiile colectate nimanui. Colectam informatiile pentru a putea onora comenziile si pentru a servi cat mai bine clientii nostri cu informatii complete referitoare la starea comenziilor sau a livrarii. Informatiile colectate includ: numele, adresa de livrare, adresa de facturare sau numerele de telefon. Informatiile referitoare la cartile de credit nu vor fi colectate sau salvate de catre noi. In orice moment puteti modifica sau sterge din baza noastra de date informatiile pe care ni le-ati oferit. Daca doriti sa modificati datele dumneavoastra personale aflate in posesia noastra, va rugam sa ne contactati prin telefon la numarul: 0746661445. Vom incerca sa va informam daca apar schimbari in politica noastra de confidentialitate care pot afecta modul in care utilizam informatia furnizata de dumneavoastra. Cu toate acestea, noi ii incurajam pe utilizatori sa fie responsabili in ceea ce priveste confidentialitatea datelor personale si sa verifice din cand in cand regulile stipulate de aceasta politica, pentru a-si reactualiza preferintele. Suntem bucurosi sa primim intrebarile si comentariile dumneavoastra referitoare la orice aspect de confidentialitate. In cazul in care aveti asemenea comentarii sau in cazul in care doriti sa formulati o sesizare referitoare la modul in care utilizam datele dumneavoastra personale, va rugam sa ne contactati prin telefon la numarul: 0746661445 SICAP Produsele comercializate de firma noastra sunt disponibile pentru achizitie publica directa si prin Sistemul Electronic de Achizitii Publice SICAP Pentru a demara procesul de achizitie rugam sa ne contactati telefonic la nr .0747609482 sau pe email :dora_electronics@yahoo.com. Program Luni-Vineri:9-16 Online:Non stop Datele de contact ale firmei: SC Marco&Dora Impex SRL CUI: RO14688733 Nr. inerg. Registrul Comertului: J36/173/2002 Punct de Lucru .Str. Mahmudiei, nr.1, Km .0, Tulcea ,Romania RO85 INGB 0000 9999 0817 0273 ING BANK NV RO74 UGBI 0000 2520 1403 8RON Garanti Bank RO71 TREZ 6415 069X XX00 1284-Trezoreria Tulcea Capital Social: 50.000 Lei E-mail: dora_electronics@yahoo.com Web:https://electromd.ro Facebook:Electromd.ro VANZARI EN-GROSS SI EN-DETAIL INFORMATII SI COMENZI: ORANGE: 0746-661-445 VODAFONE:0735-818-947 Marco&Dora va doreste cumparaturi placute !